LocknLock进阶TikTok Shop电商，PONGO助力直播GMV同比增长372%

品牌出海观察
Tue, 04 Jul 2023 02:33:23 +0000
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LocknLock是韩国乐扣旗下的子品牌，自1985年成立以来，专注于生产和改良密封容器，在全球90多个国家享有盛誉，深受消费者喜爱。面对短视频平台的潮流趋势，LocknLock最近几年积极布局短视频平台进行市场营销，但在TikTok Shop电商平台上的表现尚未达到预期。

目前，同类产品的印尼市场策略多数以“价格战”为主，Top20的保温杯客单价主要集中在10-20元（RMB）。作为国际大品牌的LocknLock拥有成熟稳定的全球区域定价体系，客单价平均在100元以上，显然无法以价取胜。作为TikTok官方认证的TSP服务商，红毛猩猩PONGO从5月底正式接手这个品牌在印尼当地的TikTok Shop直播业务。经过PONGO的精细化品牌运营策略，LocknLock的TikTok店铺的经营状况得到大幅度改善和提升，实现“3小时破3000美元，日均GMV增长372%，TikTok Shop店铺的日均页面浏览量突破18K，订单数量提升320%”，同时登陆多家TIkTok第三方数据平台畅销榜。

从整体上看，PONGO主要从下面几个维度提升LocknLock品牌声量和销售转化：

1、修正目标受众和营销策略

通过对竞品的调研以及结合TikTok广告平台、第三方数据平台的数据分析，PONGO认为年龄介于25-34岁年轻印尼女性与LocknLock的品牌调性更为相符，并针对这个消费群体制定了新的市场营销策略。

2、规范和优化直播流程

经过多次的深入沟通以及反复回看品牌方的直播记录，结合新的目标受众的用户画像，PONGO从直播间布置、选品、主播培训、互动机制、引流等环节优化直播，建立专业的SOP流程。比如直播间布置选择了与品牌调性更为相符、年轻女性更喜欢的“韩风”，调配不同的专业主播和产品组合进行试播，追求最佳“人-货-场”配置。

细节方面，PONGO充分发挥本土MCN优势，为出海品牌提供更具针对性的内容和服务。比如将主播话术与当地人生活习性和偏好充分结合，采取多种具有视觉冲击力的展示方式凸显产品卖点和使用场景，赢得更高的用户参与度和信任。

3、多策略提升直播效果

作为TikTok生态首批TSP服务商，PONGO深谙TikTok直播的流量运营策略，形成一套基于”公域+私域+付费”的成熟打法，使LocknLock直播间焕然一新。在直播过程中，PONGO直播组将采用0元盲抽、福袋赠送和优惠券派发等方式有效促进订单销售转化，结合大师级投放策略和专业主播的讲解互动，LocknLock直播间的专业度、成交GMV均得到大幅度提升。

4、无缝承接TikTok官方优惠政策

作为TikTok官方认证的TSP服务商，PONGO能够获得官方活动政策、扶持政策的一手消息，提前布局。这次合作中，PONGO紧密结合官方Payday活动的补贴政策，提升LocknLock产品的价格优势和消费体验。

5、数据复盘与策略调整

PONGO直播团队分别以日/周/月为单位，对直播活动进行数据复盘，动态调整运营策略，让直播GMV呈现稳定增长之势。

即使LocknLock产品在印尼市场属于客单价高的一类，PONGO通过精细化的品牌运营和市场营销策略，助力LocknLock打破价格枷锁，精准触达目标用户，最终实现品牌声量与销售业绩的双重增长，尽显PONGO对印尼市场的熟悉度以及操盘品牌客户的全方位能力。